Форум

80 коментара по “Форум
  1. Атанас Неделчев казва:

    Здравейте,
    Къде в Пловдив мога да закупя – бойлер твърдо гориво комбиниран с електронагревател / оборудван / сив или печка за бойлер с твърдо гориво универсална / черна или сива /. Могат ли някъде да се видят цените на вашите продукти ?

  2. Пламен Иванов казва:

    откъде мога да закупя огнеупорни тухли за печката.има ли ги в софия или в шумен?

    • Тусима-Т казва:

      За съжаление на са разспространени в търговската мрежа, но това не е проблем. Обадете се на телефон 0878870472-Георги Ъков и ще уточним доставката за вас!

  3. Snezanan казва:

    We bought boiler heated on wood. Can you please send us manual and how to install and use it? I am writing you from serbia. It is very urgent.

  4. Велина казва:

    Здравейте искам да закупя ваш бойлер на дърва и ток интересува ме можете ли да ми кажете вик специалист ли трябва да ми го свърже?И какви условия трябва да има за такъв бойлер?

    • ТУСИМА - Т казва:

      Здравейте, да вашият боилер трябва да бъде свързан от компетентен и правоспособен специалист, т.е. от сервиз избран от вас. Когато бойлера е кобиниран на дърва и ток, трябва да бъде ВИК и Ел. специалист да разчете упътването и инструкцията за свтрзване описани в гаранционната карта. Така той поема отговорност за правилното свързване, а ние за качеството на производството. Само при тази комбинация ще има правилна експлоатация. За допълнителни въпроси на телефон 0878870472 Георги Ъков.

  5. Ivan казва:

    Абе никъде не видях някакви праметри на тия бойлери в катагова ви. Виждам единставено картинки. Може би съм сляп.

  6. Илиян казва:

    Не ви ли писна да се извинявате за късните коментари? Почва да граничи с простия, като не можете да отговарятя закриите сайта и почивайте.

    • ТУСИМА - Т казва:

      Здравейте! Не ми е омръзнало да се извинявам за късните отговори, особенно когато са възпрепядствани от бъгвания и хакерски въздействия, които затрудняват участията дори и на супервайзора на сайта. Извинението е признак най-вече на добро възпитание и при съответно основание няма нищо общо с простотията. Но не е тук мяастото за лексика и нраво учения. Клиентите са важни за нас и бързият, и професионален отговор е приоритет! Моля не се притеснявайте да ни пишете или се обаждайте на телефон 0878870472 и 0895778381 Георги Ъков.

  7. V-Kazanlyk казва:

    Здравейте, още при първото, монтиране се скъса захващащия болт на препазващия капак, за ел инсталцията и също уплатнението и беше скъсано. Гаранция ?

    • ТУСИМА - Т казва:

      Здравейте!
      Извиняваме се за късния отговор, съжаляваме за изпитаното неудобство, едновременно скъсване на болт на предпазния капак и скъсване на гарнитура означава, че има прекомерно използвана сила при навиването на болта с някой оборот повече, но това няма значение. Обадете се на телефон 0878870472 – Георги Ъков, и ще ви дадем предложение за решение на проблема

    • ТУСИМА - Т казва:

      Да гаранцията поема всички дефекти, които са възникнали през периода ѝ, при правилна експлоатация на продукта. Да болта може да се скъса при напрежение при навиването му и други причини. Обадете се на телефон 0878870472 и ще уточним всичко по гаранцията и ремонта.

  8. Жоро казва:

    Здравейте! Интересувам се от размерите на „Водосъдържател за отоплителни печки 80л – сив“ колко е висок и колко тежи празен?

  9. Даниел казва:

    Ваши дистрибутори в Севлиево за отоплителна печка ?

    • ТУСИМА - Т казва:

      Извинявайте за късния отговор, Отоплителна печка на твърдо гориво ТУСИМА в гр. Севлиево можете да намерите в магазин ТЕМАКС, и евентуално магазин на фирма Хенди, Доби и СБУ Детелин Пенчев. Ако са се изчерпали количествата си поръчайте и ще достави. За допълнителни въпроси на телефон 0878870472 Георги Ъков.

      • ТУСИМА - Т казва:

        Извинявайте за късния отговор, Отоплителна печка на твърдо гориво ТУСИМА в гр. Севлиево можете да намерите в магазин ТЕМАКС. Ако са се изчерпали количествата си поръчайте и ще доставим. За допълнителни въпроси на телефон 0878870472 Георги Ъков.

  10. mimi казва:

    nesi kypuvaite tezi boileri nashiq se spuka otgore napravo fu4i voda a neiskat da ni priznaqt garanciqta remonta shql da bade za nasha smetka kogato se zagree vodata te4e rajda boilera ne e emailiran otvatre .mislq da se obarna kam gospodari na efira seki gleda da ti zima parite a kogato stane vapros za garanciq ne e postaven boilera ot kvalificiran maistor.

    • ТУСИМА - Т казва:

      Извинете за неудобството , но когато бойлерът се използва и експлоатира несъобразно с инструкциите и предназначението му, няма как да се признае гаранцията. Запознати сме с вашия случай, бойлерът ви не беше свързан правилно, за това „fu4i voda“. Няма как съд, който не е предназначен да бъде използван под налягане да се свърже така. Разберете, това е БОМБА. Този модел, който си бяхте купили не е емайлиран, той е алуминизиран. Емайлираните модели са съвсем други, явно не сте се запознали, разгледайте внимателно сайта-КАТАЛОГ. Не се сърдете, но вие не сте длъжни да сте компетентни по въпросите за свързването на бойлерите, все пак вие сте клиент, който трябва да употребява топла вода. За тази цел са компетентните и правоспособни техници, които трябва да ползвате от сервиз. Да, ние като производители поемаме гаранция за качеството на бойлера, а техника за правилното му свързване. Колкото и да е добро качеството, не се ли свържи правилно, резултата е лош. Хубаво е да си припомним, че има различни видове отговорности и те са в зависимост от компетенцията, т.е. познаването на нещата. Има си правила, които трябва да спазваме. За допълнителни въпроси се обадете на телефон 0878870472 Георги Ъков.

  11. Дина Лалова казва:

    Аз също не съм доволна от бойлера.Купихме го преди 2 години и е ползван много рядко на село,но протече от мястото ,където трябва да се свърже с ел.мрежата.Извикахме майстор да го завари,но той каза ,че е невъзможно,защото ламарината е много тънка.Само си дадохме парите.

    • ТУСИМА-Т казва:

      Съжалявам, че сте изпитали това неудобство. Със сигурност за всяко нещо си има причини. Извинявам се със закъснение, но е трябвало да се обадите на посочения телефонен номер за рекламации, който се намира на челната страница на гаранционната карта, дори и да е изтекъл периода на гаранцията на вашия бойлер. Ще ви съдействаме за проблема. Не е тънка ламарината от която е произведен бойлера, корпуса на цилиндъра е 1,5 мм, а дъното и капака от 2 мм, можете да си направите извод. Най-вероятно майстора, който сте извикали да го завари не е имал необходимата клалификация и познания, поради което е направил подобен некоректен коментар. Това е без значение, обадете се на телефон 0878870472 и ще ви бъде обяснено как можем да ви помогнем.

    • Yoan казва:

      Nqma takowa neshto kato „ne moje da se zavari lamainata e tunka“ purvo ne e otuchnul kolko tunka 1sm 2 ne e qsno i vtoroto uvajaema gospojo vie ne ste naelo maistor a oligofren koito ili nqma dostatuchni umeniq ili nujniq aparat naj veroqtno… pone da vi beshe kazal istinata i da vi prati pri drug.. aman ot majstori

  12. Асен Петров казва:

    От къде може да се закупи Ваш бойлер в Панагюрище?

    • ТУСИМА-Т казва:

      Извинявам се за късния отговор. Наш бойлер можете да си закупите в гр. Панагюрище от магазин „Баш Майстор“ на фирма „ДАЛИЯ 72“ Галя и Лука Кузманови. Преценете дали искате печката на бойлера да е с огнеупорни шамотни тухли или без. Ако са се изчерпали количествата си поръчайте и ще заредим в магазина. За допълнителни въпроси на телефон 0878870472 Георги Ъков.

  13. Габриела григорова казва:

    Здравейте, комбинираните бойлери на ток и на дърва на какъв принцип работят: като проточните бойлери или не. Интересува ме може ли да се включи например през нощта и да се използва водата на другия ден.
    И още нещо по същият начин ли става свързването както обикновените бойлери или има нещо различно?

    • ТУСИМА-Т казва:

      Здравейте, извинявайте за късния отговор. Комбинираните бойлери на дърва и ток само конкретизират източника на енергията за загряването на водата твърдо гориво или електричество. Свързването на бойлера е в зависимост от модела за потребление. Едните са за локално приложение в баня(затоплят водата и помещението), които са отворена система по БДС т.е. тип чайник, като налягането излиза свободно през душа. Другите са без душ, под налягане с клапан и се свързват на принципа на електрическите бойлери, като се доставя топла вода по водопроводната мрежа на жилище, като клапана се поставя на входящата тръба, т.е. на студената.

  14. Андрей Сербский казва:

    Здравейте! Имате ли дистрибутори в Сербии?

    • ТУСИМА-Т казва:

      Здравейте!
      Извинявам се за късния отговор.За съжаление още нямаме дистрибутори в Сърбия, в момента търсим и водим разговори. Ако искате да си купите някои от нашите модели бойлери на дърва, ни пишете и ще организираме начин да го доставим до Сърбия. Пишете ни от кой град сте. За допълнителни въпроси на телефон: +359878870472 – Георги Ъков

  15. Коста Иванов казва:

    Имате ли магазин във Враца

    • ТУСИМА-Т казва:

      Да имаме дистрибутори в гр.Враца.Това са магазин ТАШЕВ и магазин ТЕХНОКОМ на Светлю Коцвв. За допълнителни въпроси на телефон 0878870472.

  16. Силвия Игнатова казва:

    Здравейте,искам да попитам за печките на бойлер на дьрва и ток каква им е цената с тухли ли е и какви диаметри изработвате,понеже нашия е стар модел.

    • ТУСИМА-Т казва:

      Извинявам се за късния отговор. Печките за бойлери на твърдо гориво са с диаметър d=320 мм. Наричаме ги универсални, защото в единия случай когато водосъдържателите са с диаметър 320 мм те влизат в самата печка, като лягат в берт, а в другия ако са над 320 мм ги покриват или обхващат отгоре над диаметъра. За до си купите такава печка пишете от кой град сте и ще ви посоча наш дистрибутор където ще ги намерите на най-оптимална цена. За допълнителни въпроси на телефон 0878870472 Георги Ъков.

  17. петко василев казва:

    бойлерите които работят под налягане пробват ли се под налягане ? ако да на колко бара?от предпазният клапан подразбирам че работното им е 8 бара но никъде не видях да го пише.

    • тусима казва:

      Извинявам се за късния отговор. Да бойлерите модел “ без душ, под налягане с клапан“ работят до максимум 8 бара. Преди да се пуснат в употреба се изпитват с налягане над 8, до 9-10 бара. При правилно поставяне на клапана/комбиниран възвратно-изпускателен/на входящата тръба т.е. за студената вода /обозначена със синя тапа/, при достигане на работното налягане 8 и над 8 бара, клапана прокапва и освобождава наднорменото налягане. Всичко това, както и цифрово изражение на налягането е посочено в гаранционната карта.

  18. Stefan ivanov казва:

    Boilerat mi e izpusnal sled zamryzvane. Moje li da se popravi samo s vanshna zavarka?

    • ТУСИМА-Т казва:

      Да може, но само със специализирана заварка от добър специалист, което ще промени гаранцията. За целта се обадете на тел. 0878870472 и ще ви дадем решение на ситуацията с гаранцията!

  19. К. казва:

    Водосъдържател за отоплителни печки 40 литра – Какви са габаритите на бойлера?
    Какво е ø-то на отвора за димните газове?
    Колко бара е работното налягане?
    Каква е препоръчителната цена и кой са дистрибуторите за гр.Банско?

    • ТУСИМА-Т казва:

      Параметрите за водосъдържател за отоплителна печка са височина h = 400 мм, доаметър d = 320 mm , димоотводната тръба отгоре и отдолу е с адаптация с диаметър d = 130 мм, работното налягане е 8,5 бара. За целта на входящата тръба за студената вода се поставя комбиниран възвратно-изпускателен клапан. За допълнителни въпроси на телефон 0878870472 Георги Ъков.

  20. някой казва:

    Моля не копувайте тези така наречени бойлери,проблеми след проблеми,първият бойлер с теч покрай нагревателя където тече ток ,ВНИМАНИЕ ОПАСНО ЗА ЖИВОТА. 2-ри. Бойлер проблемът беше същият но в по голям размер,3-ти Бойлер теч в горната част на димоотводът, 4/5 шупли от които си капеше като от чешма, и така взеха и него за ремонт .Върнаха го леко боядисан след оглед от мен стана ясно че 1-во това не беше моят бойлер,ок можеби е оборотен това не е проблем . Но след 1-ден работа протече пак от там тече, убедиха ме че ще ми пратят чисто нов бойлер ест… съгласих се, и така вече им изгубих бройката 4/5-ти бойлер чисто нов да но пак с теч

    • ТУСИМА-Т казва:

      Здравейте, съжалявам за лошите впечатления. Знам за кой случай става въпрос, но вашите бойлери не бяха проблемни. Те бяха акцентуирани от проблем с конденз, коти създава впечатление за пробив и теч, бяха проверени. Има профилактика за конденз. Мога да ви обясня. Обадете се на телефон 0878870472 и ще изясним и решим проблема. Нашата фирма е вече 23 години на пазара и никога не сме оставили недоволни клиенти, решаваме проблемите им до добър резултат дори и да има пропуски.

  21. Тодор Кюркчиев казва:

    ЗДРАВЕЙТЕ.Къде се продават вашите продукти в Русе.

  22. Veselin казва:

    трябва ми смесител за бойлер комбиниран къде може да намеря, в Плевен имате ли представител или да си поръчам по куриер да ми изпратите с наложен платеж

    • ТУСИМА-Т казва:

      Съжалявам за късния отговор! Обадете се на телефон 0878942093 и ще ви бъде обяснено как ще ви се достави такава смесителна батерия. Надявам се да бъдете удовлетворен.

  23. Стефанов казва:

    До всички настоящи и бъдещи клиенти на фирмата

    По-долу съм описал своята предишна болка, а тук ще ви кажа какво се случи по-нататък.
    След предварителен разговор по телефона занесох бойлера в производствената база в Ямбол. Диагностицираха го под налягане и се оказа шупла в ламарината, в близост до заваръчния шев. Направиха ми предложение освен този ремонт да бъде подменена и ел-нагревателната система с по-добър тип. Цената за всичко ме устройваше напълно и приех. Удовлетвориха и желанието ми да го получа в почивен ден – събота като с това се ангажира служител от фирмата. Както бе уговорката си взех ремонтирания и реновиран бойлер, който вече е монтиран, изпробван и се надявам да работи безпроблемно занапред.
    Благодарности към фирмата за коректното отношение!
    С пожелания за много доволни клиенти!

  24. Стефанов казва:

    Здравейте,
    През май 2012 закупихме комбиниран бойлер директно от фирмата. До момента не е ползван на дърва, а само на ток. През юли 2012 протече ел.-нагревателя. Сменихте целия водосъдържател с нов, за което съм благодарен. Сега протече самият водосъдържател от 2 места. Освен цената при закупуване направих куп разходи – изминах още 250 км.(при закупуване и за рекламацията) и плащах за монтаж и демонтаж, а времето и нервите не отчитам.
    Вярно, изделието издържа гаранцията от 2 години, но в това ли се състои качеството, което предлагате или ще кажете, че такъв ни бил късметът?
    Старият ни бойлер на дърва беше ИСТИНСКИ и служи вярно от 1964 до 2012 година само с една външна заварка през 1995.

    • ТУСИМА-Т казва:

      Здравейте, съжалявам за случилото се. Бойлерите ни са с много добро качество, произвеждаме ги вече 22 години и продаваме в България и чужбина, и почити не се срещат проблеми като вашия. Ако има такива , за съжаление се дължат на некачествени материали от които ги произвеждаме. Много често има скрити шупли в ламарината или тръбите, които за съжаление взимайки ги от доставчиците няма как да установим, това става само с рентгенови лъчи. Въпреки, че ги изпитваме преди да ги пуснем в употреба се появяват такива дефекти. Практиката показва, че понякога така се получава когато не се спазват указанията в инструкцията за експлоатация. При вас може и да не е така, но обадете се на телефон 0878870472 да уточним проблема и да го разрешим по възможно най-бързия начин!

  25. valentin казва:

    zdr te imateli magazin v plodiv

    • ТУСИМА-Т казва:

      Здравейте, извинявам се за късния коментар! В гр. Пловдив наши дистрибутори са : „ФТБ“, „МЕРД“, „БАГИРА-111“, „ЖЕКО ЗЛАТАНОВ“, „АЛАТИ“, „РИЛА“, „МАРКИТА“,КА @ ДЖИ“, „БАЛКАНИКА“

  26. Елена Златева казва:

    Относно: къде може да закупим бойлери на Тусима-Т в гр.Варна

    • ТУСИМА-Т казва:

      Извинявам се за късния коментар! В гр.Варна наши дистрибутори са „АСА“ и „АЛАТИ“. За допълнителни въпроси на телефон 0878870472 Георги Ъков.

  27. dincer казва:

    kupix boyler tusimat oba4e bateriyata ispuska voda razli4ni oplatneniya mu slojixme za momenta ne te4e voda posle pak trigva da te4e mogali dasi kupq druga du6 bateriya ot vas

  28. Нели Стойнева казва:

    Имате ли дистрибутор на бойлерите за гр.Варна ?
    Къде са показани цените на бойлерите?

    к

  29. Нели Стойнева казва:

    Имате лидистрибутор на бойлерите за гр.Варна

  30. osman казва:

    Здравейте,
    печките чугунени ли са?

    • ТУСИМА-Т казва:

      Здравейте, печките не са чугунени, защото първо това понижава КПД/коефициент на полезно действие/ на горивната камера, второ чугуна в България е с ниско съдържание на въглерод, което го прави некачествен, оскъпява печката и др. За тази цел произвеждаме печките от жароустойчива ламарина, която покриваме отвън с термоустойчив силиконов лак мат.

  31. Минка Михова казва:

    Имате ли дистрибутор за гр. ловеч

    • ТУСИМА-Т казва:

      Наш дистрибутор е магазина на СБУ „Детелин Пенчев“, при условие че не го намерите се обадете на телефон: 0878870472

  32. vlado казва:

    Предлагат лисе вашите бойлери в Силистра и в кои магазини?

    • ТУСИМА-Т казва:

      В град Силистра дистрибутор ние магазина на Валентин Неков, който се намира на главната улица срещу пазара ъглово разположение. Това е магазин железария и битови уреди.

  33. Стефан Иванов казва:

    От кой магазин в София мога да купя следния модел:

    Бойлер твърдо гориво, без душ, с клапан, “РОМ”, комбиниран с електронагревател – неръжд

    Поздрави,
    Стефан Иванов
    0887591640

    • ТУСИМА-Т казва:

      За съжаление този модел от неръждаема стомана не е разпространен в търговската мрежа поради високата му цена. Но можем да ви доставим по поръчка. Телефон за контакти 0878870472 Георги Ъков

  34. Иван казва:

    Само ние ли имаме проблем с ръждата, която излиза от бойлера? Ползваме го зимата по 1 път в седмицата. Когато е студена водата няма ръждиви частици, но след като се сгрее започват да излизат. Пускаме отгоре и докато не изтекат 30-40 л. не я ползваме! Това не е икономически изгодно нали?
    Един бойлер на Вашата фирма сменихме с тази рекламация – замениха ни го без проблем, но след година време и втория взе да пуска ръжда.
    Закупени са от Казанлък.
    Благодаря.

    • ТУСИМА казва:

      В такива случаи винаги препоръчваме да се прави профилактика за прочистване на обема на водосъдържателя на бойлера от варовик и последвалите процеси на оцветяване на водата. Първо се убедете, че тръбите доставящи вода до самия бойлер не доставят оцветена вода. При спирания на водата тръбите се изпълват с въздух и могат да корозират. Препоръки за профилактика: Първо пригответе 10 литра вода с 1 литър оцет, свалете батерията и през дясната тръба, т.е. топлата влейте оцетната вода, разклатете бойлера и оставете до 2-3 часа, след което източете през изпускателната тръба на водосъдържателя. Второ през същата тръба налейте преобразувател за ръжда, който можете да си купите от всяка железария,разклатете отново бойлера и изплакнете, като отново източете от пробката.

  35. младен начев казва:

    от къде мога да закупяводосъдържател за бойлер за твърдо гориво в гр. Гоце Делчев

  36. milena казва:

    zdraveite kade v stara zagora mojem da zakupim vashite produkti

    • TUSIMA-T казва:

      В гр. Стара Загора можете да си купите нашите продукти от магазините на БАГИРА и ГАЙТЕК, както и в складовете на търговия на едро на ОМЕГА.

  37. m1tak казва:

    Здравейте, попадна ми един Ваш бойлер (комбиниран), който в момента се чудя как точно да закача за ВиК. Та мисълта ми е, виждам че преди мен са питали и сте отговорили, че входящата тръба за бойлера е между синьото и червеното, но по-долу има още един отвор, той за източване ли е или има друга функция? Не че ме бърка да експериментирам, но друго си е да питаш професионалистите =))

    • m1tak казва:

      Още повече ще съм благодарен, ако ми покажете някаква схема на самия бойлер (коя тръба къде как защо и т.н.)

    • TUSIMA-T казва:

      Да тръбичката, която е ниско до дъното на бодосъдържателя е за източване. Там се поставя кран. Някои клиенти предпочитат затапване.

  38. Гост казва:

    Интересувам се как се свързва към ВИК инсталацията и имали възможност за монтиране на смесител (кранче) като на старите бойлери на дърва?

    • Tusima-t казва:

      Свързването на бойлера става с ВиК става посредством тройник/тедка/, между синия и червения кран. Устройството прикрепено към водосъдържателя е душ батерия/обикновенна или луксозна/, няма нужда от друга батерия.

  39. Гост казва:

    Къде може да закупим бойлери на Тусима-Т в София?

    • Tusima-t казва:

      Относно: къде може да закупим бойлери на Тусима-Т в София?

      Магазини в гр. София :
      1. „ВИЛАЗ“ кв. Люлин
      2. „ВСИЧКО ЗА ДОМА“ бул. Ломско шосе
      3. „МАР МАГ“ бул.Княз Борис /Тотлебен/
      4. „АСТЕФ“ бул. Д. Николаев №7 /до сточна гара/
      5. „ОТОПЛЕНИЕ“ на Сточна гара
      6. „ИПОХОМ“ на Сточна гара
      7. „БОНУС 96“ кв. Хаджи Димитър и кв. Орландовци
      8. „АМИГО“ кв. Божурище
      9. „ФОКС“ кв. Суходол
      10. „МИШО“ бул. Д. Николаев /до сточна гара/
      11. „ЮБИС“ ж.к. Левски бл.19
      12. „ЧОНИ“ бул. Европа №13
      За допълнителни въпроси тел.:0889203445

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

*

Current month ye@r day *